日前，常州市邮政分公司集邮协会理事金才波将逾期争取到2019年新邮年册购买资格的好消息电话告知了客户屠女士与周先生，这对忠实的老邮迷夫妇十分激动，“集邮二十多年的情分，没断！”

今年2月10日，春节假期的最后一天，常州市邮政分公司集邮协会接到一个陌生来电，一位女士语带哽咽，说话的条理也不是很清晰。当天值班的是协会理事金才波，凭借多年的集邮工作经验，他立刻意识到这位女士应该有什么难处，于是耐心地和对方交流。

经过半个多小时的沟通，金才波了解到，这位女士姓屠，她与丈夫周先生都是多年的集邮爱好者。自上世纪80年代初期，中国邮政开始刊发年册起，他们就一直是集邮年册的忠实粉丝。每一年，夫妇俩都会在常州市分公司为全家人预订当年的年册，从无间断。然而在2018年3月底，周老先生突发重大疾病，入院抢救后一直在医院住院治疗，全家人忙于照顾周老先生，错过了2019年新邮预订的时机。

“老伴身体不好，一直抢救，但是还记挂着今年全家人的年册没有来得及订。”这连续了20多年的年册在屠女士和周先生家中已经成为了一种习惯，也是一家人的新年礼物。屠女士不希望丈夫的心愿落空，抱着一线希望，她打来这个电话，希望市邮政公司能为他们老俩口“帮个忙”。

此时，2019年新邮预订工作已经完成，相关预订通道已关闭，按照邮政公司对于新邮预订的管控措施，此时再想通过正常渠道预订新邮是无法实现的。

然而，考虑到这对邮迷夫妇的特殊情况，金才波记下屠女士的联系方式，立刻着手查询。在2019年新邮预订流订人员名单中，他找到了这对夫妻的名字，而且在往年预订中也都能找到他们的记录。今年，因他们迟迟未来办理相关手续，工作人员曾多次电话拜访，均记录为无人接听。

尽管还在春节假期中，金才波立刻向部门领导汇报，获得支持后与集邮协会相关工作人员共同商议，决定通过中国集邮紧急申请流程尝试解决这一问题。为取得相关佐证材料，2月12日，金才波与同事直接赶到老人就医的医院了解情况。周先生大病初愈，还在卧床，两位白发苍苍的老人见到金才波等人，都有些激动。为了不过多打扰老人休养，几人迅速取证、整理材料，仅用了半天即全部完成。

2月14日，金才波将整理好的证明材料、屠女士手写的情况说明，并市分公司请示报告，上传集邮紧急申请流程。在与中国集邮总公司有关人员多次电话沟通有关情况后，3月中旬，正式获得批示同意。

“对于集邮多年的老邮迷，要给予充分的照顾，既要照顾他们的情感，也要关注他们的身体状况，因为集邮本来就是一件充满温情和关怀的事情。”金才波在转告好消息的同时，一并送到集邮总公司对两位邮迷朋友的关切。屠女士对于全家人能顺利拿到2019年新邮年册购买资格既满意又感激，“感谢所有为我们家特事特办的同志，让我们如愿以偿！”(孙旭君)