“喂，你好，请问是溧阳邮政公司办公室吗？”2022年12月14日上午，溧阳市邮政分公司综合办公室接到一通电话，拨打电话的是一位定居在苏州的溧阳籍市民凌先生，他说自己几经周转，拨打这通电话的目的，是想感谢一下溧阳市别桥邮政支局的投递员马师傅。

凌先生口中的马师傅，是别桥邮政支局的乡邮投递员马建方，今年51岁，参加投递工作已经27年了，目前主要负责别桥镇合心、前程两个村委的邮件报刊投递业务。据凌先生介绍，他的父亲因病瘫痪在床6年，由于自身工作原因和疫情影响，这几年很少能回乡探望父母，只能定期给父母邮寄一些包裹。马建方的工作认真负责，每次都将包裹送上门，交到他母亲手中，并给予他父母很多帮助。

同事眼中，他是兢兢业业的老师傅

马建方从事投递工作二十多年，每日投送邮件200余件，报刊400余份，从未出过差错。支局经理周建伟表示：“马建方是我们别桥支局的老师傅了，他踏实肯干，积极参与函件报刊、快递包裹、代理金融等业务，是大家学习的榜样。”

每年的报刊大收订工作，马建方提前做好准备，从9月份开始，就向镇区的用户发放订阅联系单，挨家挨户地宣传报刊收订业务，收集征订信息后第一时间反馈给支局经理。由于白天要按时投递报刊邮件，他经常利用晚上和休息日上门服务，耐心地为用户推荐最适合的报纸，并保证投递到户。时间久了，用户们口口相传，“订报找老马，马上送到家。”

支局布置工作，要加大寄递业务开发，马建方将业务宣传单页随身携带，投递过程中一边发放宣传单页，一边寻找目标客户。去年下半年成功开发1家寄递客户，月均特快业务收入达1000元。

年底，是支局代理金融业务的发展旺季，马建方投递之余，一得空就出现在厅堂帮忙，热情接待每一位到访的客户，协助网点同事维持秩序、发放礼品。2022年，他的个人揽储存款达300万元。

群众眼中，他是古道热肠的老好人

马建方是土生土长的别桥镇人，和乡亲们都很熟悉，是出了名的热心肠、老好人。对于凌先生的父母，马建方觉得这是再平常不过的事情，因为经常为老两口送邮件，一来二去，心中自然也多了一份牵挂。每次路过凌先生父母家，他总会到家里坐一会，陪两位老人聊会天，帮着购买些生活用品。去年凌先生父亲不幸去世，家中留下了70多岁的母亲独自一人生活，每次将邮件送到后，马建方都会给凌先生去个电话，向其说说家里的情况，报声平安。

“这几年多亏有小马，他就像我的亲弟弟一样。我老伴卧病期间，他基本上三天两头跑，帮着按摩翻身，累活重活还抢着干，我们虽然不是家人，却亲似一家人。”凌妈妈眼泛泪花，感激地说道。

现在农村空巢老人较多，马建方在日常投件送报的过程中，还不忘把手机号码告诉村上的老年人，“有什么需要买的，可以打电话给我，我给你们带过来，省得你们自己去镇上跑一趟。”

有一次，一对来溧务工的安徽籍夫妇到支局窗口寄包裹，闲谈中，夫妻两人提及想租一间便宜点的房子，可是人生地不熟，不知道该找谁。马建方听闻后，帮着四处打听，乐呵呵地说：“这既可以为人家找个落脚点，也可以为乡亲们增加点收入，是一举两得的好事情。”

2013年的冬天，马建方在投递途中，看到一位老人滑到在路边，磕破了眼角，鲜血直流，他立刻上前询问情况，将老人送往医院，陪着老人就诊。事后，老人的家属特地赶制了一面锦旗送往别桥支局，对他表示感谢。

类似的事情还有很多很多……

寒来暑往，年复一年，一辆邮绿色的电动三轮车，穿行在乡间小路上，绿衣使者马建方和乡亲们熟络地打着招呼，在平凡的投递路上，挥洒着青春与汗水，绘成了一幅幅温馨感人的画面。（沈玉红 谢泉平）