2022年，党的二十大胜利召开，常州公交全面实施“改革攻坚年”工程，扎实推进各项重点工作，不断提升公交服务品质，切实满足群众对公交美好出行的新期盼。

党的二十大指引新方向。2022年，常州公交开展“喜迎二十大”十个一系列活动，公司党委深入学习贯彻党的二十大精神，以党的二十大精神为指引，借助公交车厢、候车站台等资源，第一时间打造了主题流动课堂，启用“常州三杰”红色站台，为党员过政治生日。深化党建联动，创新党建活动内容，结对社区、学校、企事业单位等党组织33个。深入开展“一单位一品牌、一支部一特色”创建活动，实现特色支部全覆盖。BRT1车队党支部获江苏省交通运输行业先进基层党组织称号，BRT2车队吴燕文书记工作室获评常州市党员教育“3211工程”第四批党支部书记工作室。

民生工程助力新发展。助力我市获得首批“省公交优先示范城市”称号；配合完成国家公交都市、绿色出行城市、武进区城乡公交一体化达标县验收评估以及市公交联席会议召开；开通常州至金坛普惠制公交线路——常金公交专线88路；开通10条社区微循环线路；调整优化公交线路21条；成功打造206路、214路敬老爱老示范线；联合市第七人民医院，优化调整“社区巴士”555路，公交车首次开进医院，市民乘坐公交即可“零距离”直达医院看病就诊。

安全维稳达到新水平。贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要论述精神，统筹抓好安全生产专项整治“三年大灶”和安全生产大检查,以压降行车事故为重点，推行“争做文明礼让公交人”主题行动，提升驾驶员重点操作提示，强化主动防控系统运用，开展“安全五进”40场，圆满完成全国两会、北京冬奥会及党的二十大期间安全保障，开设寒假第一课，启动车厢微课堂，投入使用圩墩公园首个平安公交驿站，共筑安全生产共同体。2022年事故总量、报表事故分别同比下降22.93%、43.32%，同责以上亡人事故低于0.01人/百万公里，“公交安全三部曲”获得市安委会微视频三等奖，“三年大灶”工作做法被市安委会列为典型经验。

绿色出行引领新风尚。2022年更新纯电动公交车159辆，新建候车亭93个，建成投用东安等5个公交充电站。新增公交专用道128公里，公交专用道设置比例超15%。共建成孟河、钟楼等5个维修驿站。实施基于维修驿站下的纯电动一二级维护、小修作业新模式，减少空驶公里。组织开展机务质量“531”专项工作，推进机务管理数字化升级。利用线路微信群等载体，加深加密联系市民，推动市民更好融入公交管理，更好参议公交发展。持续开展绿色出行宣传月和公交出行宣传周宣传活动，倡导公交优先、绿色出行社会新风尚。

疫情防控进入新阶段。严格落实车辆、场站消毒、通风以及职工、乘客健康防护措施，织牢织密疫情防控网。组织志愿者支援邹区、青龙高速卡口查验入常车辆，累计投入志愿者598人次、服务4784小时。推进防疫措施智能化、便捷化，公交车辆、BRT站台电子测温仪全覆盖，实现实名制支付与健康码查验“卡码合一”。严格落实驾驶员等一线工作人员核酸检测要求，自主开展核酸采样超过10万人次。配合市疫情防控指挥部完成6300余人次流调溯源工作。在新型冠状病毒感染调整为“乙类乙管”后根据相关政策继续做好疫情防控工作。

企业改革取得新成效。制定实施《董事会向经理层授权管理办法》，推进集团公司和5家相关子企业经理层契约化任期制。持续精简职工规模；推进车辆管理降本增效；启用“公交i养车”平台，拓展车辆维修保养业务；加强废旧物资管理；稳步推进车身广告、房产租赁等业务发展；改造升级“公交i生活”线上购物平台，深化“交邮融合”发展；扎实开展“公交i巴士”定制公交和专线车业务，定制公交线路客运量9.9万人次，专线车客运量251.4万人次。

服务品质取得新提升。制作“起步之前稳三秒”微课短视频，增强驾驶员服务水平和意识；服务管理条线研讨会、驾驶员服务技能竞赛顺势而行，落地生效；稽查考核实现场站、站点、人员移动稽查全覆盖，科技赋能服务管理；多渠道搜集市民关注的焦点热点，谋划推进可行性改进措施，T100路尝试常州方言报站。不断推动公交服务品质稳步提升，12328热线原始服务投诉及有责投诉率双降，服务投诉率同比下降18.86%。

人才兴企获得新佳绩。圆满完成市第十六届职工职业技能竞赛“北汽杯”新能源公交车维修技能竞赛，展现了公交“维修工匠”的责任担当和高超技能。在首届“中车杯”长三角（5+10）城市新能源大客车驾驶员技能大赛中，常州公交驾驶员周操、笪峰代表我市参赛并分获二等奖、三等奖；驾驶员周操获“江苏省交通技术能手”称号，修理工罗岗获“江苏交通工匠”荣誉称号；丁银雪获“市五一劳动奖章”、陈群亚获“市五一巾帼标兵”、罗岗获市第三届“龙城技能标兵”、B13路获市“工人先锋号”。

和谐建企迈出新步伐。修订《常州公交爱心基金会章程》，加大对困难职工帮扶救助力度，累计为1078人次发放爱心基金68.2万元；推进“司机驿站”改造提升，红梅公交中心站等10个站点被市总工会确定为“户外劳动者驿站”示范点；成功举办公交职工运动会；连续4年开展“5·20”公交车驾驶员关爱日活动；连续13年发布企业社会责任报告；累计开展社会志愿服务活动近20次，投入志愿者近3千人次，服务1万余小时；涌现27起见义勇为事迹。

廉政建设打造新品牌。召开2022年全面从严治党工作会议，层层签订责任书。严格落实“第一议题”和重大事项前置讨论制度。创新党风廉政宣教阵地，全方位、多渠道整合“线上+线下”资源，开展各类廉洁主题活动，加强纪法警示教育，筑牢廉政意识，全面构建公交廉洁文化氛围。开展作风效能及行业规范自查自纠，深化纠风治乱明察暗访活动，完成公款旅游及隐形变异问题专项治理工作以及节日期间公务用车管理使用、招投标等廉政专项检查。完成14个效能监察项目立项。围绕十三届市委第二轮巡察情况，成立巡察整改工作领导小组，对照整改任务清单和整改时限，扎实推进巡察整改工作。（周峻年）