五一小长假前夕，常州市出租汽车行业向广大从业人员发出了文明服务倡议书，鼓励驾驶员开展优质服务、倡导文明行为、展示行业风貌、宣传文明常州，涌现出一批行业典型。

一个人，点亮一盏灯

5月4日晚上，出租车驾驶员杨开宇穿过半个常州城，从大通路夏城路路口到迎春步行街，从第一人民医院到郑陆，从青洋高架到龚家名园，为遗失在车上的手机找到了自己的主人。

当晚7点多，杨开宇从大通路和夏城路口带一位客人到迎春步行街。等第二位客人上车时，发现后座一部红色手机。“由于联系不上手机主人，第二位乘客到郑陆，我打算送完这个乘客，再继续联系手机主人送还。”杨开宇说。路上，来电话了，是第一位乘客用另外一个手机打过来的，说自己来常州旅游，手机丢了现在很着急。杨开宇让他不要担心，手机不会丢的。到了郑陆，把第二位乘客安全送到后，他赶紧来到约定地点龚家名园，把手机交给了第一位乘客。而近50元的车费，杨开宇一分钱没有要。想起的哥杨开宇开车给自己送手机的事情，这位贵州旅客依然感到暖心不已。他说，“去过不少城市旅游，还是第一次享受这种待遇，常州，100分，点赞，我爱了！”

作为一名党员，杨开宇古道热肠、乐于助人。从业11年来，他做的好事不胜枚举，把迷路孩子、盲人和醉酒女孩送回家、免费为陌生人搭电、将受伤打工者送到医院救治不收车费等等，先后多次受到各级媒体表扬。五一期间，杨开宇每天带着旅客们穿梭在龙城的大街小巷，用他规范的操作、热情的服务，让旅客们感受到了常州出租车驾驶员的真情付出，短短5天假期就收获了4个来电表扬。一个人，点亮了一个个乘客心中的灯。

一群人，照亮一座城

身为出租车行业党员雷锋车队的一员，杨开宇和他雷锋车队的伙伴们一直坚持树立好“乘客至上”的服务理念，强化好“主动靠前”的服务意识，发扬好“文明和谐”的服务风尚。

今年3月30日，党员雷锋车队队长周红亚接到预约叫车电话，一位88岁的老人，在下午一点要从丽华二村去幸福天年养老公寓。周红亚如约到达指定位置后才发现，老人有8个大包要从五楼拿下来。丽华二村是老小区，没有电梯，一个人多上下几趟把行李搬下楼没有问题，但一辆车是无法装下8个大包的。周红亚在党员雷锋车队群里说明了情况，队员陈小虎立即回应，赶过来帮助老人。两个人搬了两趟才把老人的8个包从五楼搬下来装到车上，然后把老人免费送到幸福天年养老公寓。第二天老人的女儿送来了一面锦旗以表谢意。

党员雷锋车队成立以来，14名队员立足岗位，广泛开展服务乘客活动，为困难群体出行提供免费用车服务，参加爱心送考等公益活动，连续多年义务接送老人去医院做血透。截止目前，车队提供免费用车已近5000人次。小长假期间，车队驾驶员拾金不昧、助人为乐的表扬件也随着来常旅客的增多纷至沓来。（巢一飞）