常州市综合交通运输协会

综合新闻

公交服务进社区

发布日期：2009-01-06 浏览数：4344

日前，常州公交、巴士公交14个车队党支部与所辖线路沿线的14个社区、村镇结对，开展“公交·社区党建联动，共创乘客满意工程”活动，将公交服务触角延伸到社区。

各车队向结对社区、村镇居民推出服务咨询、意见征求、失物招领、包车租赁、上门服务等六大便民举措，发放了便民服务卡，公布了车队服务热线电话。各车队还专门聘请结对社区、村镇党组织作为车队的行风监督部门，对车队服务工作进行评议、考核。各车队也将不定期到结对社区、村镇走访，开展乘客满意度调查。共建双方的党员还将定期开展“奉献日”活动，到社区进行义务劳动、奉献爱心，积极为社区居民排忧解难。朱学英