走进周乃岳劳模创新工作室，靠墙的展示柜上陈列着诸多荣誉证书、奖状、奖杯和邮政老物件。该工作室成立于2015年，设在常州市邮政分公司发行投递局兰陵投递部，由江苏省劳模、兰陵投递部投递员周乃岳领衔。工作室现有成员7人，其中市级及以上劳模3人、党员4人、高级工6人，是一支政治素质高、服务意识强、群众口碑好的团队，也是常州邮政传承劳模精神、培养新职工的教育基地。自成立以来，该工作室充分发挥党建引领作用，向职工传授先进工作方法，以优质服务奉献社会。

自1985年参加工作以来，周乃岳秉持“敬业、精业、勤业”的精神，认真做好投递服务。工作中，他收集整理了拆迁搬迁户记录簿、段道用户名址库等工作手册，有了这些投递宝典，周乃岳成了单位里疑难信件的投递专家。工作室成立后，周乃岳将多年总结提炼的“邮政投递操作法”改编成朗朗上口的操作口诀，在常州邮政职工中广泛传播。同时，他也借助创新工作室积极组织业务培训，目前已累计开展培训28场，参训职工达1304人次。在做好本职工作的同时，周乃岳还主动帮助邮路上的孤寡、残疾老人，提起他的名字，片区里的用户都会竖起大拇指。

目前，该工作室培养了一支德才兼备、业务精通、创新能力强的人才队伍。2017年，栾弘扬在江苏省邮政职工职业技能大赛中获得个人理论第一、个人全能第三的好成绩；2022年，朱新财获评江苏省劳动模范，徐大磊荣获常州市五一劳动奖章，范高锋成为常州市第五季“常州好人”候选人。

作为常州邮政“志愿者邮路”的创始人，周乃岳长期坚持开展扶弱帮困志愿服务。20多年来，每到节假日，他就会带领“志愿者邮路”成员到社区、敬老院，帮助老人打扫卫生，更换老化的电器线路，为留守儿童免费邮寄物品，为有特殊困难、需要帮助的人员提供志愿服务。

近年来，该工作室积极参与市文明办组织的“邻里守望”活动，在多个社区建立“志愿者邮路服务基地”，先后在多个社区、企业开展“志愿者邮路”事迹宣讲，将投递员志愿者的朴实风貌传递给常州市民。同时，该工作室与市检察院等政府部门合作，延伸“志愿者邮路”服务，成立“预防邮路”、“消防邮路”等，宣传预防职务犯罪、平安建设、消防安全等知识，得到企业、社区、居民的欢迎和赞扬。目前，该工作室还是中小学生的社会实践基地和同行业特色邮路创建交流平台，也是党建共建单位互相交流学习的观摩点。

（查叶娟）