常州市综合交通运输协会

发布日期：2023-12-06 浏览数：267

公交车是城市文明的流动窗口，是一张移动的城市名片。为助力文明城市创建工作，营造文明有序、安全舒适的出行环境，溧阳客运有限公司始终坚持以“乘客的需求就是我们的追求”的创建思想，“四着力”推动文明创建工作规范化和常态化，展示文明城市的“流动窗口”，为该市深化文明城市建设贡献客运力量，彰显国企担当。

一是着力对标自查整改，创造文明环境。成立督查小组，不定期深入车厢、站点，对车容车貌、文明驾驶、服务质量进行拉网式检查。按照文明指标逐项查缺补漏，确保每一个环节经得起细查、细看、细评。

二是着力营造活动氛围，倡导文明出行。结合主题党日、公交出行周等活动，走进社区、校园开展公交服务宣传，倡导文明出行、安全礼让的交通理念。此外，不断加强车厢文明建设，张贴播放公益广告，打造文明乘车的优良环境。

三是着力提高服务水平，传播文明风尚。重视培养驾驶员的规范服务意识，加强文明行车、微笑待客的培训教育，并将之实现制度化、标准化、常态化。车厢里经常发生拾金不昧、助人为乐等暖心故事，点亮城市文明之光，备受社会好评。

四是着力开展志愿活动，培植文明理念。专门成立志愿者服务队，定期组织志愿者开展安全宣传、垃圾分类、绿色出行等文明倡议活动，弘扬社会文明新风尚，引导群众自觉养成文明生活习惯，共建和谐美好社会。

文明始于心，创建践于行。公司将严格按照创建工作要求，扎实抓好长效管理，打造“硬设施”与“软服务”并进的客运品牌，高效优质推进文明城市创建工作，以实际行动擦亮“流动窗口”，为我市创建文明城市贡献力量！（王婷）