常州市综合交通运输协会

综合新闻

市府今年给“的哥”发“月度奖”

发布日期：2009-01-06 浏览数：4556

　　本报讯 定期更换座套、使用文明语言、主动出具发票等等“平常事”，常州的出租车司机只要做到，从今年4月开始，常州市政府将给每车最高400元的“月度奖”。

　　在2008年12月26日召开的“市区出租汽车服务水平提升工程动员大会”上，所发布的《常州市市区出租汽车服务质量考评细则》（试行）对“月度奖”考评工作还作了具体规定。“的哥”凡达不到车容车貌、经营行为、文明服务、安全行车四大类33项服务标准的要求限期整改，其中不按规定使用计价器、拒载、故意绕道或无故中断运输等11项不达标的，非但取消奖励资格，还将予以相应处罚。出租汽车公司负责日常考评，由行管部门监管、抽查，同时聘请100名社会义务监督员参与监督。凡考必评、凡评必严，每考必改、每改必优，最终由考评委员会对出租汽车公司和从业人员进行综合考评。

　　会议由常州运管处组织召开，同时公布了出租车五项服务承诺：驾驶员不按规定使用计价器、出具发票，乘客可拒付车费；若多收车费，查实后退一奖一；起步里程内发生故障无法完成服务，乘客可拒付车费，超过起步里程免起步费；免费提供出租汽车GPS调度服务。出租车从业者如有违反，查实后将取消奖励资格并按规定处罚。

　　据悉，从今年起，市政府每年收取的1285万元出租汽车经营权有偿使用金，将全部用于出租汽车行业改善服务、提升服务水平的奖励。（宋砥中）