常州市综合交通运输协会

综合新闻

电话订取火车票需身份证

发布日期：2010-01-18 浏览数：1444

　　本报讯　1月10日零时起，上海铁路局客户服务中心95105105电话订票系统将采用身份证订、取票，以确保春运售票组织工作平稳有序。

　　市民拨打95105105订票时，根据语音提示须输入身份证号码，如出现字母（X），则以电话键“*”代替；一个有效身份证一天只能订票一次，一次可订同日期、同车次、同席别的车票不超过5张；同时，系统开通“取消订票单”功能，旅客通过电话订票系统取消订单后可重新进行订票操作。订票成功后到就近的车票代售点取票时，也需出示旅客本人有效身份证原件，通过验证后方可取票。确需他人代取时，须同时出示本人和代取人的身份证原件。

　　铁路部门在常州地区16家原有取票点的基础上，还将积极争取，不断扩大取票点的覆盖面，尽量为市民购票提供方便。　　（庄煜）