常州快速公交的BRT站台，在常人眼里看来或许只是一个监督投币刷卡的站服人员工作室，但对于有紧急情况需要帮助的乘客来说，她却是常州市民的“好帮手”、“小救星”。

　　这天上午，B1线路怀德路延陵路站实习站服员贾振华，在站台上接到一位老大爷的紧急求助，说自己的孙子丢在公交车上了。面对惊慌失措的老大爷，小贾急忙上前安抚，并和站服员张红联系96196以及公交车接下来经过的BRT站台的站服，但都未发现有走失孩子的线索。小贾灵机一动，想通过发帖的方式寻人。半晌工夫下来，帖子点击量突破一千多，常州公交也发动相关驾驶员和站服人员，调取监控查找。最后从警方得知，孩子已被热心市民范女士安全送回了学校。得知这个消息，小贾和站服员师傅才安心。

　　一天下午两点左右，在西新桥BRT站台到天桥的扶梯上，一对老夫妻不慎摔倒从扶梯上滑下。正在站台实习的公交小伙子唐凯听到呼救声，立马冲上扶梯，一把把两位老人扶住，防止他们再次从电梯上滚下。考虑到电梯空间狭小，而且容易夹人夹物，小唐迅速将两位老人抱离电梯，安置在天桥上，一面安慰老人，一面为他们做一些急救，并联系救护。由于老太滑下电梯时受伤，小唐回到站房取纸巾和纱布为老人清创包扎，白衣服上沾满了伤者的血。一旁有人窃窃私语道：“小心别被讹了。”可小唐却安慰老人：“尊老助老是咱们民族的传统美德，您放心我会陪着您，不会有事的。”两位老人对小唐的帮助不停地感谢。

　　事后小唐说：“帮助老人是我们年青人应该做的，作为城市传播文明的窗口，这些都是我们BRT站服应尽的职责。”其实，这不是小唐第一次做好人好事，在进公交短短一个月中，他已先后帮助过了许多人。　　（杨鸿飞）