金坛城市公交108路是个获得过江苏省级“工人先锋号”的品牌车队，在市民中有着良好的口碑，这条公交线的司机班长杨惠平，为了打响这块品牌倾注了很多心血，他要求全班27名驾驶员时刻牢记一句话：开让乘客平安快乐的车。

　　开让乘客平安快乐的车，这句话说起来容易做起来难。开公交车，每天面对各种各样的乘客，服务工作真难做。杨惠平率先示范，他觉得只有服务多些周全，乘客才能多些快乐。

　　每天一早上班开头班车，他首先十分友好地向乘客一一问好，一声声亲切的问候，让乘客有了一份快乐的好心情。这一习惯，从他到开公交车的那天起，至今已坚持了近5年。他这声问候在广大乘客中留下了深刻印象，都说小杨师傅人好嘴甜，让人感到无比愉快。

　　乘公交车有时会遇到一些意想不到的窘事，有的乘客上了车，掏遍口袋就是找不到一元钱零钱，显得十分尴尬。杨惠平发现这一情况后，思虑良久，觉得公司一位女同事的做法值得借鉴。于是，他也在自己的公交车上挂置了零钱便民袋，里面放了几十枚一元硬币，乘客忘带零钱，就叫他们直接从便民袋里拿一元钱投进投币箱。

　　家住金胜花园的一位乘客，将一只包丢在了前一辆公交车上，里面有5万现金等财物，该乘客上了杨惠平的车后才发现。杨惠平得知后，立马帮该乘客打出租车追上那辆公交车，帮他把丢在车上的包找了回来，让这位乘客感激万分。每年，杨惠平都会在公交车上捡到几十件钱包、手机等物品，他都及时上缴公司，并在公司协助下，一一找到失主。他一系列贴心周到的服务，感动着每位乘客。

　　现在车多、路况复杂，尤其是开公交车，行驶在人来人往的城市街道，开车虽难，但安全更重要。杨惠平对自己和班里所有司机天天叮嘱，开车要谨慎、谨慎再谨慎，要为乘客和自己开好平安车。

　　为了开好平安车，杨惠平要求自己和同事熟背强记平安开车36法。开车的眼盯紧点，嘴问勤些，车辆行驶过程中，车速不能快，急刹车要尽量少些，特别是老年乘客上车后，要一一关照，等坐好坐稳后再缓缓启动车辆；小孩乘车兴奋好动，就要关照陪同的大人把孩子照看好；遇到腿脚不便的乘客时，要搀扶他们上下……这些悉心关照让乘客感到非常温暖。

　　一位来金坛走亲戚的上海老年乘客，乘坐杨惠平的8路车后，感慨地说：“你的车开得真好！对咱们老年人的服务更是周到，乘坐这样的公交车让人感到舒适安全。”

　　就是凭着这样的细心和热情，杨惠平和他同事开的8路公交车，创下了平安行车“零”事故的记录，取得了乘客“零”投诉的佳绩。　　（程网庆 姜成玲）